Preguntas frecuentes
Encuentra la respuesta a las preguntas más frecuentes. Si no encuentras lo que necesitas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de email o Instagram.
1
¿Cómo puedo hacer un encargo?
Visita nuestra sección de "Por encargo" para inspirarte en productos y proyectos que ya hemos realizado. Después, simplemente rellena el formulario contándonos qué es lo que quieres y nos pondremos en contacto contigo para empezar a crear.
2
¿Qué se necesita para hacer un pedido?
Una vez te pongas en contacto con nosotros, contándonos qué regalo quieres hacer, te mandaremos un listado informando de lo que necesitamos. Esto puede incluir: fotografías, historias para incluir en el regalo, momentos especiales para vosotros, etc.
3
¿Cuánto tiempo lleva crear un regalo?
Cada proyecto tiene sus tiempos, dependiendo de las necesidades de cada uno. De todas formas, si necesitas tener tu regalo para una fecha especial, solamente coméntanoslo para tenerlo preparado con tiempo suficiente.
Los tiempos aproximados por producto son:
- Una ilustración personalizada: de 7-14 días.
- Periódico personalizado: 7 días desde que obtenemos todo el material necesario.
- Otros proyectos: según el tipo de proyecto.
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Revisiones
Al hacer regalos muy personalizados, queremos que todo quede a tu gusto, por lo que ofrecemos 3 revisiones durante la creación del regalo. Esto nos ayuda a asegurarnos de que estamos capturando exactamente lo que quieres con el regalo.
